Politique de cookies

Document de MASSENAT CONSULTING GROUP S.R.L. Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies et les technologies de stockage local (comme le localStorage) sont de petits fichiers de données que les sites web enregistrent dans votre navigateur lorsque vous les visitez. Ils permettent de mémoriser vos préférences, de maintenir votre session ouverte et d’assurer le bon fonctionnement du portail.

2. Cookies techniques et nécessaires à la plateforme

Ils sont indispensables au fonctionnement sûr et correct de la plateforme. Ils couvrent la gestion des sessions, le routage, la prévention des attaques CSRF et la vérification d’identité dans l’espace d’administration et l’espace client. Ils ne peuvent pas être désactivés.

3. Cookies de préférences et de langue

Ils nous permettent de mémoriser les réglages choisis par l’utilisateur, comme la langue préférée (espagnol, anglais ou français) et les préférences d’affichage de l’interface.

4. Cookies d’authentification et de session

Gérés de façon sécurisée par WordPress et, lorsque l’utilisateur le choisit, par la connexion avec Google, afin de le maintenir identifié pendant qu’il navigue dans son espace client et consulte ses dossiers.

5. Cookies de mesure et de performance

Uniquement si l’utilisateur donne son accord préalable, des statistiques anonymes sont recueillies sur les pages les plus consultées et les temps de réponse, afin d’améliorer l’expérience d’utilisation.

6. Cookies de tiers

Sur certaines pages, nous pouvons intégrer des cartes interactives (Google Maps) ou des boutons de contact direct (WhatsApp) susceptibles d’installer leurs propres cookies, conformément aux politiques de leurs fournisseurs respectifs.

7. Consentement aux cookies

À votre arrivée sur le site, un avis clair vous permet d’accepter tous les cookies, de refuser les cookies facultatifs ou de régler vos préférences en détail.

8. Gérer vos préférences de cookies

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » situé dans le pied de page de notre site.

9. Comment désactiver les cookies dans votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge) pour bloquer ou supprimer les cookies. Notez que désactiver les cookies techniques peut empêcher l’utilisation de certaines fonctions du portail.

10. Modifications de la politique de cookies

Cette politique de cookies pourra être modifiée lors de l’ajout de nouvelles fonctionnalités techniques. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

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